Handelsvillkor

1. ALLMÄNT

1.1. PerfectJeans.dk är en webbplats som drivs av Perfect Jeans ApS (härefter kallad "Perfect Jeans", "oss" eller "vi"), ett företag registrerat i Danmark under CVR-nummer 40587438 och har adress på Abildvej 5A, 5700 Svendborg.

1.2. Vårt momsnummer är DK40587438.

Perfect Jeans kan kontaktas med alla frågor angående dessa Villkor och frågor i samband med beställningar och köp på följande e-postadress: support@perfectjeans.dk.

1.4. Dessa villkor reglerar försäljningsvillkoren för alla beställningar gjorda av kunden (härefter kallad "du" eller "kunden") på domänen perfectjeans.dk, från det ögonblick du lägger en beställning till betalning och leverans. Genom att beställa en produkt accepterar du att vara juridiskt bunden av dessa handelsvillkor. Se till att du har läst och förstått dem innan du beställer. Kunden och Perfect Jeans kallas härefter gemensamt "parterna".

1.5. Perfect Jeans förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor från tid till annan. Den nya versionen har ingen retroaktiv verkan, och parterna är endast bundna av de handelsvillkor som är online den dag beställningen görs.

1.6. I dessa villkor har följande uttryck följande betydelse:
a) "Webbplatsen" betyder domänen www.perfectjeans.dk.
b) "Du" betyder den kund som lägger en beställning.
c) "Kund" eller "Kunden" betyder den person som gör en beställning.
d) "Arbetsdag": en dag som varken är (i) en lördag eller söndag, eller (ii) en helgdag i kundens land.
e) "Beställning" betyder den order som du har skickat till webbplatsen för att köpa varor från oss.
f) "Innehåll" betyder alla texter, grafik, videor, bilder och all annan information som publiceras på webbplatsen.
g) "Tredjepartswebbplatser": vilken webbplats som helst som inte tillhandahålls av Perfect Jeans.
h) "Kontrakt" betyder den beställning du har lagt för att beställa produkt(er) i enlighet med dessa handelsvillkor.

2. AVSLUTANDE AV KONTRAKT

2.1. Genom att göra en beställning på webbplatsen erbjuder du att köpa produkter som omfattas av dessa handelsvillkor.

2.2. Du måste vara minst 18 år och se till att all information du ger oss är korrekt. 

2.3. Parterna är överens om att bilderna av varorna till försäljning på webbplatsen inte har något avtalsvärde.

Perfect Jeans förbehåller sig rätten att neka varje köpansökan gjord av dig av legitima skäl, till exempel om vi inte kan behandla din betalning eller om en produkt blir slutsåld. Om din beställning accepteras, informerar vi dig via e-post, som beskrivs under bestämmelse 2.5. 

2.5. Webbplatsen kommer att guida dig steg för steg för att slutföra ditt köp och lägga din beställning. Du kommer att få se en översikt med alla detaljerade uppgifter om din beställning innan du gör ditt köp. Vi rekommenderar starkt att kontrollera alla detaljer i din beställning innan du slutför ditt köp, eftersom vi inte kan garantera att vi senare kan ändra dina uppgifter.

2.6. Du får en orderbekräftelse till den registrerade e-posten med alla detaljer om ditt köp när du har gjort en beställning på webbplatsen. Denna e-post är endast en bekräftelse av din order och är inte ett köpeavtal. Ett avtal mellan parterna för köp av ordern kommer att upprättas när din order har skickats och lämnat vårt lager.

2.7. Produkter är beroende av tillgänglighet. Om en artikel blir slutsåld mellan tidpunkten då du lägger en beställning och tidpunkten då vårt lager behandlar den, annullerar vi köpet av den aktuella produkten eftersom den inte längre är tillgänglig. Om detta är fallet meddelar vi dig om detta och utfärdar en återbetalning.

2.8. Om vi av någon anledning inte kan uppfylla din order får du ett avbeställningsmail. Om betalningen redan har dragits för en sådan avbeställd order återbetalar vi samma belopp med samma metod som användes för att göra betalningen. Om det av någon anledning behövs alternativa arrangemang kommer Perfect Jeans att kontakta dig.

3. PRIS OCH BETALNING

3.1. Priserna som anges på webbplatsen gäller för alla beställningar gjorda via webbplatsen. Alla priser är inklusive moms (om tillämpligt). Leveranskostnader och eventuella andra kostnader som kan vara tillämpliga debiteras dessutom och visas tydligt under utcheckningsprocessen.

3.2. Perfect Jeans har rätt att ändra eller uppdatera information när som helst utan någon varning, inklusive fel med priser, bilder, detaljer och beskrivningar som visas på webbplatsen.

3.3. Om det finns felaktig information för någon produkt du har köpt, tveka inte att kontakta vår kundtjänst på de villkor som fastställs i punkt 1.3 i dessa handelsvillkor.

3.4. Vi erbjuder olika betalningsmetoder. Du kommer att kunna hitta alla betalningsmetoder tillgängliga för ditt land under utcheckningsprocessen.

Observera att vi inte accepterar kontanter eller checkar.

3.5. Alla betalningar är föremål för valideringskontroll och godkännande från den betalningsförmedlare du har valt. Om leverantören vägrar eller av någon anledning inte tillåter betalning kommer du att meddelas via e-post och/eller under försöket att beställa ordern.

3.6. Om leverantören vägrar eller av någon anledning inte tillåter betalning annulleras ordern, och du kommer att meddelas via e-post och/eller under försöket att beställa ordern.

3.7. Ibland kan vi erbjuda specialerbjudanden och rabatter gällande vissa produkter på webbplatsen. Villkor för användning i samband med specialerbjudanden eller rabatter kommer att specificeras vid utfärdandet. Man kan använda 1 rabattkod per köp. 

3.8. Vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka sådana specialerbjudanden eller rabatter när som helst utan varsel.

3.9 Var medveten om att Perfect Jeans inte är ansvarig för eventuella bank- eller överföringsavgifter.

3.10 Det finns 1 gratis utbyte per order. Därefter kostar varje etikett 40 kr. Om man önskar pengarna tillbaka kommer 49 kr att dras av för returfraktsedeln när pengarna krediteras.

4. FRAKT OCH LEVERANS

4.1. Fraktkostnaderna kommer att debiteras utöver produktets inköpspris, vilket tydligt visas där det är relevant och inkluderas vid kassan innan du betalar.

4.2. Vi strävar efter att skicka beställningar inom 1 arbetsdag efter orderbekräftelsen. Observera att leveranstiden kan ta längre tid på grund av högsäsong, oväntade händelser eller produktens tillgänglighet.

4.3. Vi gör en reservation på kortet som används för köpet för att säkerställa att det finns tillräckliga medel för att slutföra transaktionen. Den produkt du har köpt skickas inte förrän ordern är genomförd och betalningen är reserverad.

4.4. Du kommer att få ett leveransbekräftelsemail när ditt paket har skickats, vilket anger en uppskattning av leveranstiden. Den utlovade leveranstiden börjar från det ögonblick du får ditt bekräftelsemail.

4.5. Beroende på var du befinner dig får du olika leveransalternativ. Leveransavgiftens storlek beror på det leveransalternativ du väljer att välja. Du kommer att kunna hitta alla leveransmetoder som är tillgängliga för ditt land under utcheckningsprocessen.

4.6. Du måste ge oss fullständig och korrekt leveransadressinformation, eftersom vi inte kan garantera att vi kommer att kunna ändra den efter köpet. Kunden är ensam ansvarig för leveransfel på grund av bristande eller felaktig information eller fel på leveransadressen.

4.7. Våra transportörer kommer att göra allt för att leverera din beställning inom den utlovade leveranstiden. Förseningar är dock ibland oundvikliga. Kontakta gärna vår kundtjänst om du inte har fått ditt paket inom den förväntade leveranstiden.

4.8. Våra transportörer levererar inte på helger och helgdagar.

4.9. Om kunden väljer att få paketet levererat till sin privatadress kommer fraktbolaget att försöka leverera paketet till privatadressen. Om paketet inte kan levereras kommer det att skickas vidare till en paketbutik eller postbutik nära kunden. 

4.10. Det är kundens ansvar att hämta sitt paket inom den tidsfrist som anges av transportören. Om paketet inte hämtas inom denna tidsfrist kommer det att returneras till Perfect Jeans, och varorna kommer att lagras. Perfect Jeans kan därför inte garantera att varorna kan levereras igen.

Om kunden underlåter att hämta paketet förbehåller sig Perfect Jeans rätten att häva köpet. Äganderätten till varan övergår normalt till kunden vid betalning, men om kunden inte uppfyller sin skyldighet att ta emot varan kan Perfect Jeans häva avtalet och betrakta köpet som annullerat.

Om varorna fortfarande finns i lager kan kunden begära omleverans, förutsatt att betalningen inte har återbetalats. Perfect Jeans förbehåller sig rätten att ta ut ett belopp för att täcka de extra kostnaderna i samband med omleveransen. Om varorna inte längre är tillgängliga, eller om kunden vill få köpet krediterat, även om varorna fortfarande finns i lager, kommer en avgift på 100 DKK att tas ut för att täcka de kostnader som är förknippade med det outhämtade paketet.

5. RÄTT TILL ÅTERHÅLLANDE, RETUR OCH ÅTERBETALNINGAR

5.1. Du har 14 dagars ångerrätt. Om du vill returnera kan detta göras genom returportalen på sidan. Observera att du själv står för kostnaden för att returnera din(a) vara(or) till oss. Priset för vår returetikett kommer att framgå av returportalen. Priset för returetiketten kommer att dras av vid kreditering när vi behandlar kundens returpaket. 

5.2. Retur accepteras förutsatt att produkten är i sitt ursprungliga skick, otvättad, utan lukt, utan djurhår och att alla taggar fortfarande är fästa. Varorna måste framstå som nya så vi kan sälja dem vidare. Om varan inte är i nyskick förlorar du inte din ångerrätt, men du kan förvänta dig att bli debiterad för det förlorade värdet. Om varan är värdelös efter användning kan pengarna inte återbetalas.

5.3. Kunden är ansvarig för att paketet kommer säkert fram till Perfect Jeans adress enligt punkt 1.1. Perfect Jeans hämtar inte paket i paketbutiker, postkontor eller andra platser. Alla returer måste därför levereras till Perfect Jeans adress.

5.4. Så snart din retur når vårt lager och har behandlats av oss, utfärdar vi en återbetalning eller byter din vara enligt kundens önskemål. Returprocessen kan ta upp till två (2) veckor från det ögonblick vi har mottagit din order tillbaka. Perfect Jeans har rätt att neka ett byte och göra en återbetalning på det returnerade. Om du önskar byte och varan inte finns i lager, utfärdas ett elektroniskt tillgodokvitto som skickas till din e-post. Det elektroniska tillgodokvittot är giltigt i ett år från utfärdandedatumet. Om du är inom ångerrätten kan detta tillgodokvitto annulleras genom att skicka oss skriftligt meddelande.

5.5. När vi har behandlat din retur kommer du att få en kreditnota via e-post. Du får sedan din återbetalning inom två (2) till fem (5) arbetsdagar. Vi återbetalar det betalda beloppet med hänsyn till eventuella rabatter. Om du har använt en rabattkod eller ett erbjudande i samband med ditt köp och orderns totala värde är mindre eller lika med värdet av rabattkoden, som ett resultat av att du efterföljande har återkallat en del av din order, förbehåller vi oss rätten att debitera dig det ursprungliga priset för de varor du behåller eller för frakt om beställningen inte längre uppfyller villkoren för rabatten.

5.6 Återbetalningen inkluderar inte leveransavgifter som du har betalat utöver standardleveransen. Standardleveransen är alltid den billigaste leveransmetoden. Alla återbetalningar kommer att göras med samma betalningsmetod som du använde för att köpa produkten. Om du betalar via faktura kan din betalningsleverantör eventuellt kontakta dig för att betala ut återbetalningen.

5.7. Observera att du endast kan returnera produkter köpta på webbplatsen.

5.8. Observera att du kommer att debiteras de kostnader Perfect Jeans kan ha i samband med ett byte om du väljer att returnera den utbytta varan. Det är 1 gratis byte per order.

6. ANSVARSBEGRÄNSNING OCH GARANTIER

6.1. Vi ger inga garantier i förhållande till denna webbplats eller den information, material, innehåll som tillhandahålls. Vi garanterar inte att webbplatsen kommer att vara kontinuerligt tillgänglig, eller att informationen på denna webbplats är sann, icke-vilseledande eller korrekt.

6.2. Eventuell information och innehåll på webbplatsen får inte tolkas som Perfect Jeans, som ger råd av något slag.

6.3. Du accepterar inte att använda någon av våra produkter för kommersiella, affärsmässiga eller vidareförsäljningsändamål, och vi utesluter ansvar för förlust av intäkter/vinst, förlust av kontrakt, förlust av affärer, förlust av möjlighet eller förlust av anseende.

7. VARUMÄRKEN

7.1. Varumärkena, namnen och logotyperna på webbplatsen är registrerade och oregistrerade varumärken tillhörande Perfect Jeans. Förhandsskriftligt tillstånd från Perfect Jeans krävs för användning av något varumärke, bild eller video från webbplatsen. Det är således strängt förbjudet att kopiera, reproducera, ladda ner, posta, överföra eller distribuera något innehåll som kommer från webbplatsen på något sätt.

8. KLAGOMÅL

8.1. Vi tar alla klagomål mycket seriöst och försöker lösa tvister så snart de uppstår. Kunder som önskar klaga uppmanas att kontakta vårt kundserviceteam så snart som möjligt under de villkor som anges i punkt 1.3 eller genom att använda kontaktinformationen på webbplatsen (https://www.perfectjeans.dk/pages/kontakt)

9. INTEGRITETSPOLICY

9.1. Personuppgifter lämnade vid Perfect Jeans ApS lämnas endast ut till:
• företagets interna avdelningar
• utvalda och betrodda tredje parter som kan använda dina personuppgifter i syfte att leverera varor eller tjänster som du har beställt
• affärspartners i syfte att registrera och underhålla ditt användarkonto

9.2. För att kunna vidareutveckla och förbättra www.perfectjeans.dk för vi statistik över hur du använder webbplatsen.
Personuppgifterna registreras hos Perfect Jeans ApS och lagras i enlighet med persondatalagen, varefter uppgifterna raderas.
Vi samarbetar endast med databehandlare i EU eller i länder som kan ge dina uppgifter ett tillräckligt skydd.

Hos Perfect Jeans ApS, har du alltid rätt att skicka oss dina
invändningar mot registreringen. Du har också rätt till insyn i vilka uppgifter som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt persondatalagen. Förfrågningar i detta avseende skickas till: support@perfectjeans.dk

10. KONFLIKT ÖVER HANDELSVILLKOR

10.1. Om det finns konflikt eller motsättning mellan bestämmelserna i dessa handelsvillkor och andra relevanta villkor och bestämmelser, policyer eller meddelanden, kommer de övriga relevanta villkoren och bestämmelserna, policyerna eller meddelandena som specifikt avser ett visst avsnitt i Perfect Jeans, inte längre vara giltiga.

11. OGILTIGHET

11.1. Om någon bestämmelse i dessa villkor och bestämmelser blir olämplig eller ogiltig i någon jurisdiktion, domstol eller myndighet, förblir den återstående bestämmelsen och alla övriga bestämmelser fullt ut gällande.

12. LAG OCH TVISTER

12.1. Dessa villkor och bestämmelser styrs och tolkas i enlighet med dansk lag.

12.2. Kontrakt som ingås via hemsidan samt varje tvist som uppstår eller är i samband med detta, är underkastad svensk lag. En vänskaplig lösning (genom ett ombudsmannasystem) ska övervägas innan eventuella rättsmedel. Om denna lösning misslyckas, ska svenska domstolar ha en icke-exklusiv jurisdiktion att klargöra eventuella tvister som följer av dessa handelsvillkor. Denna bestämmelse får inte beröva de europeiska konsumenterna deras nationella lagstadgade rättigheter.

12.3. Vid oenighet eller krav i samband med dessa Villkor kommer vi att följa den svenska konsumentombudsmannens bedömning eller motsvarande myndighet i det aktuella landet.

Handelsvillkoren uppdaterades senast den 23 september 2025.