Integritetspolicy

INTRODUKTION

Perfect Jeans ApS är engagerat i att respektera och skydda din integritet. Vårt mål är att vara tydliga med vilka uppgifter vi samlar in och hur vi använder och skyddar dina personuppgifter.

Nedanstående integritetspolicy (tillsammans med våra handelsvillkor, andra dokument som hänvisas till däri och vår cookiepolicy) beskriver hur vi kan samla in, använda, lagra och behandla dina personuppgifter.

Vi hoppas verkligen att du tar dig tid att läsa igenom den, eftersom vi inte har något annat mål än att bevara din integritet. Kom ihåg att du kan hantera dina uppgifter och skydda din integritet när som helst genom att se och redigera dina uppgifter på ditt konto eller kontrollera vilka typer av cookies som används när du besöker vår hemsida. Du kan redigera dina cookies genom att klicka här: Ändra dina cookies

Denna integritetspolicy gäller för webbplatsen www.perfectjeans.dk. Perfectjeans.dk är en webbplats som drivs av Perfect Jeans ApS (hädanefter kallat "Perfect Jeans", "oss" eller "vi"), ett företag registrerat i Danmark under CVR-nummer 40587438 och har adress på Abildvej 5A, 5700 Svendborg, Danmark.

LAGSTIFTNING OCH FÖRORDNINGAR

Uppgifterna vi samlar in, använder och behandlar samlas in i enlighet med:

Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd av fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter samt om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning) (EES-relevant text)
Lag nr. 502 av den 23 maj 2018 om kompletterande bestämmelser till förordning om skydd av fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter (dataskyddslagen)

PRINCIPER

Denna policy bygger på följande principer:

Personuppgifter ska behandlas lagligt, rättvist och transparent
Personuppgifter ska endast samlas in för specifika, uttryckliga och legitima ändamål och inte vidarebehandlas på ett sätt som är oförenligt med dessa ändamål;
Personuppgifter ska vara adekvata, relevanta och begränsade till vad som är nödvändigt för behandlingen;
Personuppgifter ska vara korrekta och vid behov hållas uppdaterade med syfte att radera eller rätta till omedelbart.
Personuppgifter ska lagras på ett sådant sätt att den registrerade endast kan identifieras så länge det är nödvändigt för behandlingen.
Personuppgifter ska behandlas på ett sätt som säkerställer lämplig säkerhet
Personuppgifter ska inte delas med tredje part, om det inte är nödvändigt för att kunna leverera tjänster enligt avtal.
Registrerade personer ska enkelt kunna utöva sina rättigheter.

VILKEN PERSONLIG INFORMATION SAMLAS IN?

Personuppgifter är data som kan användas för att identifiera eller kontakta dig.

Enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) definieras personuppgifter som: "all slags information om en identifierad eller identifierbar fysisk person (”den registrerade”); med identifierbar fysisk person avses en fysisk person som direkt eller indirekt kan identifieras, särskilt med hjälp av en identifikator såsom ett namn, ett identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en onlineidentifierare eller ett eller flera element som är specifika för denna fysiska persons fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet".

Om vi samlar in personuppgifter kommer vi ändå aldrig att samla in känsliga personuppgifter om dig. EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) definierar känsliga personuppgifter som "ras eller etniskt ursprung, politisk, religiös eller filosofisk övertygelse, fackföreningstillhörighet, samt behandling av genetiska data, hälsouppgifter eller uppgifter om sexuella förhållanden eller brott och lagöverträdelser.

När du använder vår webbplats och/eller handlar från oss kan vi samla in olika uppgifter. Under alla omständigheter är vi skyldiga att säkerställa att den information vi får och använder är lämplig för nedanstående ändamål.

A. NÄR DU SKAPAR EN ANVÄNDARE

INFORMATION VI KAN ANVÄNDA	ÄNDAMÅL	RÄTTSLIG GRUND
Emailadress	För att skapa ett konto	Med hänsyn till våra berättigade intressen*: Perfect Jeans ska ge dig tillgång till innehåll och uppdateringar samt underlätta effektiv drift av webbplatsen
Fullständigt namn Telefonnummer Betalningsadress Leveransadress	För att registrera den information som krävs vid utcheckningen i förväg	Med hänsyn till våra berättigade intressen*: Genom att förhandsregistrera denna information görs köpprocessen enklare Du behöver inte förhandsregistrera någon av dessa uppgifter
Besökta produkter och produkter du har sparat	För att administrera ditt konto och underlätta köpprocessen	Med hänsyn till våra berättigade intressen*: Genom att kunna se vilka produkter du har besökt och önskat kan vi förbättra din shoppingupplevelse
Orderhistorik	För att kunna se din orderhistorik	Fullgörande av avtalet mellan dig och Perfect Jeans: Det är bara en enkel historik som visar de köp du har gjort
Uppgifter från Facebook-konto som du länkar till ditt Perfect Jeans-konto	Så att du snabbt kan logga in på perfectjeans.dk och inte behöver registrera ditt konto. För att visa dig produkter du kanske gillar.	Med hänsyn till våra berättigade intressen*: Så att du kan använda vår webbplats och få se produkter du kanske gillar

B. NÄR DU LÄGGER EN ORDER

INFORMATION VI KAN ANVÄNDA	ÄNDAMÅL	RÄTTSLIG GRUND
Emailadress Fullständigt namn Telefonnummer Leveransadress Betalningsadress	Så att du kan köpa och ta emot din order	Fullgörande av avtalet mellan dig och Perfect Jeans: Vi kan inte skicka din order om vi inte får tillgång till dessa uppgifter
Emailadress Fullständigt namn Telefonnummer Leveransadress Betalningsadress	För att förebygga och upptäcka bedrägeri	Med hänsyn till våra berättigade intressen*: Säkerheten för dina uppgifter är avgörande för oss. Det hjälper oss att undersöka och förebygga säkerhetsproblem och missbruk. Vi har en juridisk skyldighet att genomföra lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig för risken för vår behandling av personuppgifter
Telefonnummer Emailadress	För att ta emot uppdateringar om din beställning via e-post eller SMS	Fullgörande av avtalet mellan dig och Perfect Jeans: Du kan inte veta när din beställning kommer utan uppdateringar
Telefonnummer Emailadress	För att ta emot marknadskommunikation via e-post eller SMS	För våra legitima intressen*: Efter ditt första köp kommer du att börja få nyhetsbrev om våra erbjudanden, om du har valt detta. Oroa dig inte, du kan enkelt avregistrera dig när som helst
Emailadress	För att skicka dig NPS-undersökningar om våra tjänster	Fullgörande av avtalet mellan dig och Perfect Jeans: Din åsikt om dina köp betyder mycket för oss. Vårt mål är att ge våra kunder den bästa möjliga servicen. Detta kan vi bara göra om vi vet hur din upplevelse har varit
Emailadress	För att informera dig om ändringar i våra tjänster	För att uppfylla våra juridiska skyldigheter och våra legitima intressen*: Vi måste kunna varna dig om ändringar som påverkar våra juridiska meddelanden
Betalningsuppgifter	För att kunna ta emot dina betalningar och hantera återbetalningar och kompensation	Fullgörande av avtalet mellan dig och Perfect Jeans: Vi måste vara säkra på att vi återbetalar pengarna till rätt person
Betalningsuppgifter	För att förebygga och upptäcka bedrägerier	För våra legitima intressen*: Säkerheten för dina data är avgörande för oss. Det hjälper oss att undersöka och förebygga säkerhetsproblem och missbruk. Vi har en juridisk skyldighet att genomföra lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig för risken för vår behandling av personuppgifter

C. NÄR DU INTERAGERAR MED HEMSIDAN

INFORMATION VI FÅR ANVÄNDA	SYFTE	RÄTTSLIG GRUND
Emailadress	För att prenumerera på våra nyhetsbrev och ta emot information, nyheter och erbjudanden om våra produkter	Ditt samtycke: Du ger samtycke till att ta emot nyhetsbrev från oss
Emailadress	För att kunna informera eller påminna om en utförd uppgift som fortfarande inte är slutförd (ofullständiga beställningar, övergivna kundvagnar)	För våra legitima intressen*: Det hjälper oss att förbättra din kundupplevelse
Information som samlas in när du besöker vår hemsida.	För att tillhandahålla, uppdatera, underhålla, förbättra och skydda vår hemsida, verksamhet och tjänster	För våra legitima intressen*: Säkerheten för dina data är avgörande för oss. Det hjälper oss att undersöka och förebygga säkerhetsproblem och missbruk utöver att ge dig den bästa möjliga upplevelsen när du använder vår hemsida. Vi har en juridisk skyldighet att genomföra lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig för risken för vår behandling av personuppgifter. Dessutom hjälper sådana cookies oss att förbättra din shoppingupplevelse
Information som samlas in när du besöker vår hemsida.	För att leverera relevant hemsideinnehåll och onlineannonser	Med hänsyn till våra legitima intressen*: Att leverera skräddarsydda tjänster till dig, förbättra din shoppingupplevelse och utöka vår verksamhet

D. NÄR DU KONTAKTAR OSS

INFORMATIONER VI FÅR ANVÄNDA	SYFTE	RÄTTSLIG GRUND
Namn E-postadress Telefonnummer Korrespondenshistorik Orderinformation Leveransadress Betalningsinformation	Att kontakta, kommunicera med dig och hantera alla förfrågningar via e-post, livechatt, telefon och sociala medier. Med andra ord: För att ge dig världens bästa kundservice	Fullgörande av avtalet mellan dig och Perfect Jeans: Vi kommer alltid vara redo att besvara alla dina frågor och eventuella bekymmer kring dina beställningar. Om du ännu inte har köpt, är det i vårt legitima intresse att samla in information för att hjälpa dig
ID-dokumentation	Att bekräfta din identitet när du ber om ytterligare information baserat på dina rättigheter. Att vara säker på att du är ägaren av beställningen om du skriver från en annan e-post än den som är registrerad på beställningen	Vi har en juridisk skyldighet att genomföra tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig för risken vid vår behandling av personuppgifter. Vi måste kunna identifiera att det är rätt person innan vi lämnar ut dina uppgifter. Detta säkerställer att vi alltid bara lämnar ut personuppgifter till rätt person

E. NÄR DU DELTAR I VÅRA TÄVLINGAR/GIVEAWAYS

INFORMATIONER VI FÅR ANVÄNDA	SYFTE	RÄTTSLIG GRUND
Kontaktuppgifter såsom e-postadress, fullständigt namn, telefonnummer, leveransadress	För att kunna hantera tävlingar så smidigt som möjligt (kontakta deltagare, identifiera deltagare, leverera priser)	Fullgörande av avtalet mellan dig och Perfect Jeans: Om vi inte får informationen är det inte möjligt för dig att delta eller ta emot ditt pris
Dina skriftliga svar och uppgifter inskickade i tävlingen	För att kunna hantera tävlingar så smidigt som möjligt (kontakta deltagare, identifiera deltagare, leverera priser)	Fullgörande av avtalet mellan dig och Perfect Jeans: Om vi inte får informationen är det inte möjligt för dig att delta eller ta emot ditt pris

*När vi förlitar oss på 'legitima intressen' kommer Perfect Jeans alltid att uppfylla följande krav:

Vi måste behandla informationen med hänsyn till våra legitima intressen eller till tredje part som vi lämnar ut den till;
Ovanstående intressen måste balanseras mot dina intressen. Villkoren för "legitima intressen" kommer inte att vara uppfyllda om behandlingen är oberättigad på grund av dess skadliga inverkan på dina rättigheter och friheter eller legitima intressen. Perfect Jeans's berättigade intressen behöver inte vara i harmoni med individens krav för att villkoren ska vara uppfyllda. Där det dock finns en allvarlig konflikt mellan konkurrerande intressen, kommer dina legitima intressen alltid först.

MARKNADSFÖRINGSKOMMUNIKATION

Om du köper eller ger oss din e-postadress kommer du att få marknadsföringsmeddelanden via e-post och/eller SMS.

Dessa marknadsföringsmeddelanden är endast till för att informera dig om våra aktuella och kommande erbjudanden.

Du kan självklart alltid avanmäla dig.

Hur avanmäler du dig från marknadsföringskommunikation?

SMS
-Genom att följa instruktionerna i slutet av SMS-meddelandet
-Genom att kontakta vår kundtjänst
NYHETSBREV
-Genom att klicka på avregistreringslänken längst ner i e-postmeddelandet
-Genom att kontakta vår kundtjänst

ANVÄNDNING AV DATA FÖR REKLAMSYFTEN

Vi använder data som samlas in under ditt besök för att skapa banners och annonser när du besöker andra tredjepartswebbplatser. Dessa annonser skapas via pixlar och är baserade på den information vi har om dig (t.ex. sökhistorik), vilket förklarar varför du kan se annonser som matchar produkter som liknar dem du har tittat på på vår hemsida.

All information som används för att skapa dessa annonser är pseudonymiserad, och vi använder aldrig data som tydligt identifierar dig.

DELNING AV DIN INFORMATION

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till någon tredje part.

Vi kan dock dela dina personuppgifter med företag som är experter inom sitt område och som kan hjälpa oss att driva webbplatsen, driva vår verksamhet eller hjälpa oss att serva dig.

Var och en av våra tjänsteleverantörer har noggrant valts ut efter deras förmåga att hantera dina personuppgifter. De erbjuder garantier för att genomföra de tekniska och organisatoriska åtgärder som krävs för att uppfylla kraven i GDPR och våra egna.

Vi delar dina personuppgifter i följande fall:

Till varje medlem av vår koncern, vilket betyder våra dotterbolag, vårt yttersta moderbolag och dess dotterbolag;
Om vi säljer eller köper någon verksamhet eller tillgångar, kan data lämnas ut till den potentiella säljaren eller köparen av sådana verksamheter eller tillgångar;
Om vi är skyldiga att lämna ut eller dela dina personuppgifter för att uppfylla någon rättslig skyldighet eller för att upprätthålla eller tillämpa våra handelsvillkor och andra avtal; eller för att skydda rättigheter, egendom eller säkerhet för Perfect Jeans, våra kunder eller andra. Detta inkluderar utbyte av information med andra företag och organisationer i syfte att skydda mot bedrägerier och minska kreditrisker;
Om vi behandlar det på uppdrag av en kund;
Till företag för genomförande av varje avtal vi ingår med dig eller dem, och det hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster tillräckligt, såsom betaltjänstleverantörer, fraktbolag eller lagret.
Till andra professionella företag, reklambyråer och analytiker eller sökmotorer som hjälper oss att driva, förbättra och optimera webbplatsen eller hjälper oss att lagra dina data.
Med ditt uttryckliga samtycke.

ÖVERFÖRING AV DINA UPPGIFTER UTANFÖR DET EUROPEISKA EKONOMISKA OMRÅDET

När en tredjepartsleverantör är belägen utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, kommer vi alltid att säkerställa att överföring av personuppgifter skyddas av lämpliga säkerhetsåtgärder, nämligen användning av standarddataskyddsklausuler som antagits eller godkänts av Europeiska kommissionen, där dataskyddsmyndigheten inte anser att tredjelandet har tillräckliga dataskyddslagar som är certifierade för att skydda personuppgifter.

VILKA ÄR DINA RÄTTIGHETER?

När som helst medan vi innehar eller behandlar dina personuppgifter har du följande rättigheter:

DINA RÄTTIGHETER	HUR VI UPPRÄTTHÅLLER DINA RÄTTIGHETER
Rätt till information	Vårt mål är att vara så tydliga som möjligt om hur vi använder och behandlar dina uppgifter. Du kan enkelt hitta denna integritetspolicy på flera ställen på vår hemsida. Du kan be om en pdf-kopia av denna genom att kontakta oss.
Rätt till tillgång	Du har rätt att begära en kopia av de uppgifter vi har om dig. Observera att det finns undantag från denna rätt. Vi kanske inte kan göra all information tillgänglig för dig, till exempel om det skulle avslöja personuppgifter om en annan person, om vi juridiskt är förhindrade att lämna ut sådan information, eller om din begäran är uppenbart ogrundad eller överdriven.
Rätt till rättelse	Du har rätt att rätta uppgifter vi har om dig som är felaktiga eller ofullständiga. Du kan rätta/redigera de uppgifter vi har om dig i dina kontoinställningar.
Rätt att bli glömd	Under vissa omständigheter (dvs. om vi inte har någon juridisk grund för att fortsätta lagra dina uppgifter) kan du begära att de uppgifter vi har om dig raderas från våra register.
Rätt att begränsa behandlingen	Under vissa omständigheter har du rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter.
Rätt till dataportabilitet	Du har rätt att få de uppgifter vi har om dig överförda till en annan organisation på ett säkert sätt. Denna rätt gäller endast personuppgifter som Perfect Jeans innehar och ska tillämpas av Perfect Jenas med samtycke eller för att fullgöra ett avtal. Behandlingen sker automatiskt.
Rätt att invända	Du har rätt att invända mot vissa typer av behandling, såsom direktmarknadsföring. Du kan när som helst avanmäla dig från våra nyhetsbrev, till exempel genom att klicka på "avsluta prenumeration" längst ner i våra nyhetsbrev.
Rätt att återkalla ditt samtycke	Om du har gett Perfect Jeans ditt samtycke till att behandla dina uppgifter, har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.
Rätt att klaga till en tillsynsmyndighet	Om Perfect Jeans inte har besvarat din begäran korrekt har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Perfect Jeans tillsynsmyndighet är Datatilsynet. Du hittar deras kontaktuppgifter här: https://datatilsynet.dk/generelt-om-databeskyttelse/klage-til-datatilsynet/

IDENTIFIKATION KRÄVS FÖR ATT FÅ TILLGÅNG TILL VILKEN PERSONLIG INFORMATION SOM LAGRAS

Om du begär tillgång till dina uppgifter måste vi vidta alla rimliga åtgärder för att bekräfta din identitet innan vi kan lämna ut information. Dessa åtgärder finns endast för att skydda dina uppgifter och för att minska risken för identitetsbedrägeri, stöld eller obehörig åtkomst till dina uppgifter.

Vi ber dig därför att skicka oss original eller bekräftade kopior av följande dokumentation: pass, identitetskort, födelseattest eller körkort. Ett av ovanstående dokument krävs för att begära personuppgifter.

Vi kommer att sträva efter att svara inom en månad. Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter, vänligen kontakta oss antingen via vår formulär eller med hjälp av kontaktuppgifterna nedan i avsnittet "Så kontaktar du oss".

HUR LÄNGE SPARAR VI DINA UPPGIFTER?

Vi kommer att spara dina personuppgifter så länge du har ett konto och så länge som det är nödvändigt för att uppfylla våra lagliga skyldigheter, lösa tvister, förebygga missbruk eller upprätthålla våra handelsvillkor.

När vi inte längre behöver dina personuppgifter, raderas eller anonymiseras de, så att du inte längre kan identifieras med dem.

Vi förstör säkert all finansiell information när vi har använt dem och inte längre behöver dem.

HUR ÄR MINA PERSONUPPGIFTER SKYDDADE?

Perfect Jeans kommer att göra allt för att skydda dina personuppgifter. Vi använder de senaste industristandarderna och säkerhetsåtgärder som SSL/TLS-kryptering för att skydda användardata och personuppgifter.

Vårt mål är att ha alla lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig för risken vid behandling och användning av personuppgifter. Vi har skyddsprocesser på plats för att säkerställa fortsatt konfidentialitet, integritet, tillgänglighet och motståndskraft i våra eller tredjeparts behandlingssystem och tjänster samt förmågan att återställa tillgänglighet och åtkomst till personuppgifter i tid vid en fysisk eller teknisk incident.

Dina uppgifter lagras alltid i säkra miljöer, och vi ger våra medarbetare utbildning om bästa praxis för dataskydd och kräver att de ingår ett sekretessavtal.

Du kan få åtkomst till och redigera personuppgifter när du loggar in på ditt konto. För att logga in måste du känna till dina inloggningsuppgifter (e-postadress och lösenord). Det finns inget sätt att få åtkomst till personuppgifter utan att känna till inloggningsuppgifterna, därför kan inga obehöriga parter få åtkomst till dem. Vi ber dig därför att hålla ditt lösenord hemligt och inte dela det med någon annan (inte heller vänner och familj). Vänligen informera oss omedelbart om du vet eller misstänker att du har förlorat din inloggning, eller om någon annan har tillgång till ditt konto.

LÄNKAR TILL ANDRA WEBBPLATSER ELLER TILL VÅRA SOCIALA MEDIER

Vår webbplats eller nyhetsbrev kan ibland innehålla länkar till och från andra webbplatser hos våra partners, annonsörer och samarbetspartners. Observera att denna sekretesspolicy endast gäller för denna webbplats. Om du besöker någon av dessa webbplatser föreslår vi därför att du läser deras egen integritetspolicy, eftersom vi inte tar något ansvar för dessa policyer.

SÅ KONTAKTAR DU OSS

Om du har några frågor om vår integritetspolicy eller har frågor om dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via vår kontaktformulär eller genom att skicka ett brev till:
Integritetspolicy, Perfect Jeans ApS
Abildvej 5A
5700 Svendborg
Danmark

ÄNDRINGAR I VÅR INTEGRITETSPOLICY

Vi håller vår integritetspolicy under regelbunden översyn. Vi kommer att uppdatera eventuella ändringar på denna sida. Om det sker väsentliga ändringar kontaktar vi dig direkt via e-post så att du kan granska ändringarna.

Kom gärna tillbaka regelbundet för att kontrollera ändringar.

Integritetspolicyn skapades den 12 juni 2019.